Le devis pour réussir la vente de prestation de secrétariat freelance

Le devis comme étape clé du processus de vente en secrétariat freelance

Lorsqu’on devient Freelance par projet ou suite à un changement de carrière après une période réussie dans le salariat, plusieurs questions se posent et les réponses ne sont pas toujours si évidentes que cela. Pour les secrétaires indépendantes qui souhaitent effectuer la vente de prestation de services auprès des entreprises avec un certain cadre légal protecteur et créateur de confiance, elles peuvent choisir, au lieu de créer des nouveaux contrats à chaque prestation, de saisir le couple conditions générales de prestations de services et devis (qui s’inscrit alors comme conditions particulières) à faire signer au client avant chaque prestation.

Bien que les CGS soient aujourd’hui de plus en plus considérées pour l’importance qu’elles représentent comme acte fondateur de la fameuse loi des parties entre professionnels, l’étape du devis est trop souvent dépriorisée. Bien que le devis soit dans la majeure partie des professions et situations de vente un outil facultatif, il peut faire office de bon de commande pour un processus de vente facilitée comme explicité précédemment. Il convient alors de créer un document complet et licite, en l’adressant à la société prospectée, en y décrivant les prestations en détails et les conditions particulières de la transaction.

Comme dans bien des cas, il est très dangereux de se fier aux modèles de devis téléchargeables gratuitement sur internet, ces derniers ne reprenant pas la disposition particulière de votre méthodologie de vente et les éventuelles précisions nécessaires.

Les éléments importants d’un devis efficace pour votre activité de secrétaire indépendante

Réaliser un devis qui va venir confirmer les conditions particulières de vos conditions générales de ventes et venir confirmer le bon de commande et la vente n’est pas une chose si simple. Il convient d’éviter certaines erreurs qui peuvent coûter cher et invalider la vente ou pire, vous poser des difficultés en cas de litige pour faire valoir vos droits.

Pensez déjà à adresser les bonnes mentions en préambule pour correctement identifier la société (client). Bien évidemment dans le cadre d’une prestation entre professionnels, le devis ne doit pas être adressée au nom commercial de la société mais bien sa dénomination sociale vérifiable sur societe.com. 

Dans l’étape qui suit, il convient de décrire avec une grande précision le type de prestation que vous allez réaliser. Ici il faut être précis et ne laisser que peu de place à l’interprétation pour bien valider le type de livraison exigible. 

Ensuite, pensez bien à chiffrer la facturation évaluée avec la matérialisation du prix HT, de l’éventuelle remise, de la TVA (si applicable, ou sinon insérez les mentions adéquates comme « TVA non applicable en vertu de l'article 293B du CGI » pour les micro-entrepreneurs en affranchissement de TVA ou encore des mentions spécifiques pour l’autoliquidation (si applicable). 

Pour un devis professionnel et irréprochable, rappelez ensuite les conditions et méthodes de paiement de manière très claire en ligne avec les délais indiqués dans vos conditions générales :

Indiquez ensuite une mention qui vient vous protéger en indiquant que ce devis pour être signé et valide doit être accompagné des conditions générales de ventes signées par un moyen précisé par vos soins (voie manuscrite et envoi postal ou signature électronique avancée).

Finissez en reprenant l’accord client et le signataire avec signature et tampon si possible. 

En bas de page, indiquez les coordonnées de votre entreprise 

Pour signer votre devis à distance, il est préférable d’utiliser un procédé de signature avancée  

Avoir des CGV et un devis licites sont une première étape nécessaire. Maintenant, pour valider la signature, vous avez deux options : Soit la signature se fait en présentiel, soit elle se fait à distance. Et l’histoire montre que les signatures faites à distance sont toujours contestables. Il convient donc de s’assurer que la technique de signature utilisée fera office de preuve irréfutable devant un tribunal en cas de litige. Pour cela, vous pouvez profiter d’un essai gratuit sur la solution VitalSign utilisée par les cabinets d’avocats eux-mêmes et apprécier un système sécurisé, simple et qui vous ajouter une dimension professionnelle à votre vente de prestation. 

Bonnes ventes à toutes les secrétaires indépendantes et tous les prestataires en freelance.