Découvrir le métier de secrétaire indépendante

Résumé de la fiche métier secrétaire indépendante 

Le métier de secrétaire indépendante est un métier encore très peu encadré et pourtant en pleine évolution dans l'hexagone comme à l'international, principe démocratisé par la littérature et des auteurs désormais célèbres comme Timothy Ferriss avec son célèbre "la semaine de 4 heures" connu de tous les entrepreneurs à succès. Il y décrit très largement les avantages pour tout chef d'entreprise de faire appel à des assistants virtuels dont la spécialité est de prendre en charge des tâches qui prennent votre temps, un temps qui vaut de fait beaucoup d'argent à ses yeux. Les entreprises, PME mais également d'autres spécialités peuvent en effet avoir recours à des secrétaires médicales indépendantes ou secrétaires juridiques indépendantes pour s'extraire de leurs contraintes chronophages et gagner leur liberté administrative. Beaucoup y voient une valeur sans précédent et une manière de véritablement créer de la valeur sur leur expertise en innovant et accordant plus de temps à leurs cibles de clients tout en ayant des leviers d'efficacité économique certains grâce à la contractualisation des prestations avec des entrepreneurs individuels ou sociétés en Freelance.

Les contours du métier de secrétaire indépendante

Le parcours à suivre pour devenir secrétaire freelance

Le métier d'assistante administrative à domicile en France connaît un essor certain et s'accélère même depuis les effets économiques et psychologiques connus de la crise de COVID 19 en France. Les salariés qui sont las des contraintes du travail à domicile liées aux exigences de l'employeur souhaitent de plus en plus garder les avantages du confort du domicile, utiliser la démocratisation des outils web pour s'extraire de la nécessité d'avoir un employeur en s'installant en Freelance, à leur compte.

Pour prétendre devenir secrétaire freelance, il n'y a pas à proprement parler de parcours académique certifiant obligatoire. Il est néanmoins fortement recommandé d'avoir fait des études liées aux métiers administratifs ou mieux encore d'avoir exercé au préalable un certain nombre d'années en entreprise pour justifier de certaines compétences métiers attrayantes aux yeux des chefs d'entreprises. C'est la raison pour laquelle une forte partie des nouvelles secrétaires indépendantes qui créent leur entreprise de services administratifs pour particuliers et entreprises sont des anciennes salariées ayant choisi de construire leur indépendance économique et financière sur la base de leur expertise métier.

Néanmoins, il est aujourd'hui pour n'importe quel profil ayant une existence juridique et en droit de facturer ses clients via une Entreprise Individuelle ou une société (SAS, SASU, SARL..) peut proposer ses prestations de services aux entreprises et aux particuliers.

Quelles formations suivre pour devenir secrétaire indépendante ?

Une formation au secrétariat académique classique, socle utile pour des bases métier solides

Il existe une multitude de parcours académiques et spécialités pour les métiers du secrétariat. On peut par exemple penser au BTS Assistant de gestion des PME PMI qui vise une certaine polyvalence attendue chez les futures secrétaires freelance. Cette formation dispense un volet commercial, ,administratif et comptabilité pour une vision périphérique des soutiens possibles au chef d'entreprise. Seulement, ces différentes bases académiques de savoirs sont loin d'être suffisantes pour exercer en indépendant. En effet, la compétence essentielle pour passer de salarié à freelance va trouver son origine dans un volet double : La stratégie d'entreprise (dépôt de marque, juridique, choix du statut ..) et la communication digitale (prospection, autorité web, fidélisation digitale...). Ainsi, une fois avoir leur parcours académique ou même après avoir exercé des années en entreprise en maîtrisant les fondamentaux du métier de secrétaire, beaucoup optent pour des formations additionnelles sur ces deux piliers pour acquérir les compétences d'entrepreneur digital.

Des formations ciblées au cas par cas, par des secrétaires freelance en activité

Ce nouveau métier a au, gré des années, amené à mettre en exergue des types de missions plébiscités par les chefs d'entreprise même si dans l'absolu rien est figé et toute prestation peut être proposée à partir du moment où les contours de la loi sont respectés. En effet, certaines missions ne peuvent pas être proposées comme la comptabilité d'ordinaire réservée à l' expert comptable (Ordonnance de 1945, article 2) avec des amendes civiles et pénales qui peuvent être très conséquentes. Parmi les missions qui ont du sens dans le secrétariat freelance, on pense aux missions ponctuelles ou liées à un pic d'activité. En effet, l'idée de faire appel à une secrétaire indépendante est de répondre à un besoin et de contracter une prestation de service et non substituer un métier qui se serait fait d'ordinaire par un salarié en CDI. On tomberait alors dans une situation de salariat déguisé et de possibles requalification de la prestation en CDI, avec de forts risques pour l'entreprise comme pour la prestataire. Les missions très recherchées en secrétariat freelance sont de différentes natures :

• Réponse aux appels d'offres de marchés publics - apporter un soutien administratif ponctuel sans la création du dossier à remettre à l'acheteur public.
• Support sans l'obtention du label RGE Qualibat - aider les entrepreneurs et artisans qui souhaitent proposer des chantiers ouverts aux prime à la rénovation énergétique avec certains labels spécifiques.
• Création de micro entreprise - beaucoup de futurs entrepreneurs font appels à des secrétaires indépendantes pour créer leur micro entreprise.
• Externalisation de la facturation pour les ambulances et taxis CPAM
• Gestion des commandes et retours clients pour une promotion de site web.

La liste n'est pas exhaustive et s'ajoute ici aux missions plus classiques et communes :

• Permanence téléphonique
• Prise de rendez-vous et organisation de l'agenda
• Relance de factures et gestions des impayés avec les cabinets de recouvrements ou avocats
• Envoi et réception de courriers
• Archivage de pièces sur des espaces de stockage virtuels dans une optique de digitalisation des entreprises
• Petites missions de webmarketing (e-mailings, gestion de communautés web..)

Dans toutes ces disciplines, vous trouverez sur internet des secrétaires en activité ou d'anciennes secrétaires freelance proposant leurs services de formation ou coaching pour acquérir la compétence spécifique et être capable de la proposer à votre catalogue de services.

Des formations pour apprendre à être une secrétaire freelance "entrepreneure digitale"

Ce point est fondamental. Avoir des compétences en secrétariat ne suffira pas à être une bonne secrétaire indépendante. Le choix de devenir secrétaire freelance est souvent lié à l'envie de gagner en indépendante, pouvoir exercer depuis son domicile ou un espace de bureaux partagés et ce, dans les conditions temporelles souhaitées pour des raisons personnelles qui appartiennent à chacun. Une fois les compétences acquises ou solides pour être suffisamment en confiance pour proposer une prestation de service à forte valeur ajoutée pour sa cible client, il convient en effet, de monter une structure juridique solide pour "être crédible" et mettre en place la bonne organisation digitale pour trouver des clients en secrétariat freelance.

Une formation pour apprendre à créer une entreprise solide et crédible

Pour proposer ses services en Freelance et attirer plus facilement ses clients sur son expertise, il est souvent oublié que l'étape de la création de son image de marque est importante. A partir du moment où vous choisissez de devenir freelance, vous devenez une marque de fabrique à part entière en ce sens que chacune de vos déclarations va pouvoir influencer la perception de votre prospect et la possible envie de contracter avec vous ou non. Parmi les recommandations à noter pour donner de la force à son profil on note souvent :

• Choisir son statut juridique de manière ciblée et respecter des règles de bon sens selon votre projet
• Créer une marque selon sa cible de client (et la déposer potentiellement selon ses ambitions de développement)
• Etablir des conditions générales de prestations de services dédiées au secrétariat freelancequi pose le cadre juridique préalable à chaque nouvelle vente de prestation (à faire signer en sus du devis) semble être la recommandation des tous les avocats sur la contractualisation des secrétaires freelance. 1
• Fixer un prix cohérent par rapport au marché, à votre expertise, votre ancienneté, votre statut et votre besoin.
• Créer un site internet professionnel pour avoir une adresse mail professionnelle avec l'hébergeur et gagner en crédibilité.

Une fois la société crée et son cadre posé, il convient de comprendre comment toucher son client cible grâce à des techniques de prospection traditionnelles et digitales avancées.

Une formation pour apprendre à trouver des clients en secrétariat freelance

Cette étape est également cruciale. Il est très important de comprendre comment on va pouvoir amener son client à voir son offre. La néo secrétaire a alors le choix de se former aux techniques digitales et traditionnelles. Il est possible de trouver certaines formations complètes pour le métier d'assistant administratif freelance ou secrétaire indépendante. 

Techniques traditionnelles :

• Création des outils de prospection classiques
• Sources de recherches pour "appels à froid"
• Techniques de présentation
• Argumentaire commercial

Techniques digitales

• Création des pages professionnelles de réseaux sociaux
• Méthodes de prospection digitale
• Connaissances des outils de type auto répondeur, séquences mails, newsletter.
• Comprendre les bons canaux de diffusion en fonction de sa cible
• Comprendre comment activer le levier publicitaire sur internet
• Comprendre comment gagner en visibilité structurellement grâce à son site internet (SEO)
• Comprendre comment créer des méthodes de prise de rendez-vous automatisées
• Où s'inscrire pour être visible sur sa compétence et trouver des clients en secrétariat freelance

On comprend bien sur cet aperçu des enseignements possibles que les deux piliers sont parfaitement complémentaires pour la nouvelle entrepreneure qui commencera à créer la confiance grâce à une structure sécurisante et pourra proposer ses services en touchant sa cible précise grâce à des outils de prospection et techniques adaptés.

Une configuration de métier qui séduit énormément tous les profils de secrétaires

La population qui compose la communauté de secrétaires indépendant(e)s est très diverse en France métropolitaine et DOM TOM : hommes et femmes même si représentée à 98% par des femmes, étudiant(e)s, personnes retraitées souhaitant un complément de revenus, secrétaires salarié(e)s souhaitant quitter le salariat pour s'installer en micro entreprise, etc. Il n'y a donc pas de profil type mais plutôt une volonté de répondre à des besoins plus profonds auxquels une configuration salariée classique ne répond pas.

Le besoin financier : une secrétaire indépendante peut gagner beaucoup d'argent

L'un des principaux motifs évoqués pour se lancer dans l'activité de secrétaire freelance est la possibilité, selon certaines dispositions, de gagner davantage d'argent qu'avec une casquette de salariée classique. En effet, sur un tarif horaire moyen estimé à 35 euros HT de l'heure, une secrétaire ayant actionné tous les outils nécessaires pour se constituer un carnet de commandes plein et souhaitant travailler 35H par semaine pourra donc prétendre émarger à 4900 euros de chiffres d'affaires HT de prestations vendues, une base considérée très intéressante.

Attention toutefois, il ne faut pas ici faire l'amalgame entre revenus issues du chiffre d'affaires des prestations vendues et le salaire qu'il serait alors possible de se verser. L'équation globale pour considérer le salaire possible doit considérer les charges, coûts fixes, variables et impôts spécifiques au régime et statut juridique choisi. Pour avoir une idée claire, il est fortement recommandé d'ailleurs de penser à l'équation du calcul de ses tarifs en fonction du salaire réel que l'on souhaite et des coûts inhérents à la profession (assurance, mutuelle, protection juridique, abonnements récurrents logiciels divers ...) et des coûts de lancement de l'activité qui peuvent être importants (formations, création des documents juridiques obligatoires ou recommandés, création des outils de prospection, achat du matériel de base).

Le besoin de réalisation personnelle : De salariée à entrepreneure ou l'affirmation de soi

A l'image de nombreux métiers indépendants, celui de secrétaire freelance attire beaucoup pour l'indépendante, la créativité, le sens du service, et l'agilité qu'il suppose. En effet, plus possible de se cacher derrière un édifice hiérarchique, ici la secrétaire propose une prestation pour répondre à un besoin clairement exprimé, le tout encadré juridiquement par des conditions générales de ventes ou un contrat de prestations de services. Passer cette étape de prise de risque requiert une envie personnelle de se dépasser et de se prouver à soi même que l'on est capable d'être son propre patron pour assumer ses besoins sur la base de son expertise.

C'est d'ailleurs la raison pour laquelle l'engouement est souvent maximale au démarrage de l'activité, dans la phase de création du cadre lorsque les questions sont nombreuses mais l'envie encore transcendante par la visualisation créatrice2 de notre futur possible si le succès se présente, rythmé par les agréables sonnettes de l'indépendante financière, géographique et temporelle.

Le dernier besoin et certainement le plus fort est celui de la cause noble, généralement liée à la famille. Pour exemple, de nombreuses secrétaires anciennement salariées ont choisi de s'affranchir du cadre sécurisant du salariat pour gagner leur liberté temporelle et pouvoir, au besoin, passer plus de temps avec leurs proches (naissance, enfants, personnes âgées) : un moteur qui n'a pas d'égal, "je ne fais pour eux, je ne le fais pas pour moi". Ca se comprend, grâce statut freelance, la secrétaire peut alors choisir le nombre d'heures à travailler par semaine et n'a absolument aucun lien de subordination avec l'entreprise. Cette dernière peut alors travailler en toute autonomie (sauf mention de tranches de livrables sur le devis) pour livrer la prestation dans le délai convenu et ce sans nécessité de rapporter quotidiennement les progrès effectués. Ceci laisse ainsi une grande flexibilité de l'approche dans le choix des missions, de l'organisation personnelle ou encore dans la répartition des heures nécessaires à travailler dans le mois pour atteindre le salaire désiré

Faire appel à une secrétaire indépendante comporte bien des avantages pour une entreprise

Le marché du secrétariat freelance et des assistants à distance est en pleine croissance. En effet, dans le cas où les entreprises parviennent à exprimer leurs besoins sous forme de missions encadrées et claires pour traduire une prestation de service, il est tout à fait intéressant de faire appel à une secrétaire indépendante. Il en est de même pour les activités des professionnels de soin ou du droit qui ont énormément recours à cette possibilité à travers des secrétaires médicales et secrétaires juridiques recrutées en freelance.

Le cas des secrétaires médicales indépendantes

Le métier de secrétaire médicale indépendante à domicile s'est fortement démocratisé depuis 2010 avec l'émergence de nombreux centres de formations proposant d'en obtenir les qualifications nécessaires via une formation accessible sans diplôme. La réalité est que ce métier qui est déjà en croissance va continuer à progresser pour des raisons simples :

1. Les cabinets et centres de soins utilisent de plus en plus de ressources partagées et ont recours à des plateformes numériques de réservations de rendez-vous en sus des patients traditionnels. On imagine donc mal un médecin jongler tous les jours entre ces réservations sur les logiciels dédiés en ligne et les appels téléphoniques des patients historiques des villages aux environs. La délégation administrative devient alors une nécessité, qu'elle soit via un recrutement CDI ou une assistante administrative freelance spécialisée sur les outils et problématiques de l'administration médicale.
2. Le COVID a montré l'importance du personnel médical et le besoin de ces derniers de se centrer sur la pratique de leur discipline. En effet, pour ces professions, chaque minute passée sur de l'administratif sans valeur ajoutée est une minute de perdue qui aurait pu aider des patients en souffrance.
3. Il existe des spécialités de prestations du secrétariat médical en pleine explosion comme l'externalisation des facturations des ambulances et taxis VSL ou encore le traitements de retours de remboursement de carte vitale. Des éléments des chronophages et qui nécessitent souvent des traitements humains qui peuvent être pris en charge par la secrétaire freelance.

Le cas des secrétaires juridiques indépendantes

Les secrétaires juridiques freelance vont être en mesure de se positionner sur des missions d'externalisation administrative pour des avocats, des groupes d'avocats, des notaires, des études notariales ou encore des huissiers. Tous les professionnels du juridique n'ayant ni les moyens ni la nécessité de recruter une secrétaire en temps plein ont aujourd'hui recours aux secrétaires juridiques freelance. Une enquête du figaro sur la condition des avocats 3 démontrait la réalité de la précarité de ce métier amenant souvent les jeunes avocats à travailler un nombre d'heure conséquent au péril de leur santé physique et mentale.

C'est ainsi que les besoins confiés aux secrétaires juridiques freelance sont relativement exhaustifs si bien qu'elle devient presque une nécessité pour les avocats 4:

• Gestion des rendez-vous (prise de rendez-vous de suivi, annulation, connexion multi plateformes et annuaires)
• Transcription audio en texte
• Gestion des boîtes mail
• Recherche juridiques pour la préparation d'actes
• Aide à la préparation des éléments comptables des cabinets
• Gestion des réseaux sociaux dans le cadre de la digitalisation

Toutes ces missions sont à la fois nécessaires et très consommatrices de temps pour les professionnels du droit qui souhaitent eux aussi, apporter un maximum de valeur à leurs clients sur l'exercice de leur art tout en gardant une tarification adaptée. A noter que ces dernières peuvent se faire la plupart du temps depuis le domicile des secrétaires mais la réalité tend à montrer que de nombreuses sociétés apprécient les missions en présentiel également, c'est le cas notamment des cabinets d'avocats disposant de locaux suffisants pour l'accueil ponctuel du prestataire.

Recruter une secrétaire freelance : des avantages de flexibilité administrative et financiers.

L'ensemble du panel de prestations possible est donc séduisant pour de nombreuses entreprises qui y voient des avantages de flexibilité administrative et des gains financiers certains sous conditions qu'il y ait réellement une prestation de service actée et non le risque d'un travail dissimulé autrement appelé salariat déguisé,5 une dérive qui peut facilement avoir lieu si des conditions contractuelles et comportementales ne sont pas respectées.

Une flexibilité administrative certaine : Le contrat répond à un besoin ponctuel

Que ce soit par contrat de prestation ou par un procédé de couple CGV et devis signés avant la prestation, celle ci reprend et décrit un besoin avec précision et l'expression d'une obligation de résultats (avec un livrable) ou de moyens. Une fois cette étape faite, l'entreprise qui recrute le prestataire peut tirer le meilleur de la compétence de ce dernier sur un temps limité agrée, ce qui tend à justifier d'ailleurs les coûts horaires relativement importants par rapport au coût horaire du salarié classique sur ces fonctions, celui ci étant de 11.28 euros6 en France en moyenne en 2020. Ainsi, ce procédé s'avère particulièrement économique lorsque le besoin peut s'exprimer sur un certain nombre d'heures par semaine via des forfaits ce qui évite aux entreprises de recruter une personne en CDI sans pouvoir remplir leur agenda pour l'équivalent de 35h dans la semaine ou encore de pouvoir se séparer d'un prestataire après une mission si celle ci s'avère peut concluante, ce qui est très difficile via un contrat classique en vertu de l'application du droit du travail français ou une faute lourde doit être justifiée. Très peu de documents sont donc à remplir si ce n'est un regard tout particulier aux CGVs du prestataire ou du contrat co-signé par les parties qui détaille par ailleurs les conditions d'interruption ou de rupture de missions.

Un coût horaire au final très intéressant

Le tarif moyen de 35 euros HT de l'heure qui est pratiqué sur le marché du secrétariat freelance peut paraître élevé mais est s'avère complétement justifié pour les entreprises au regard de différents éléments :

• Le caractère opérationnel immédiat des prestataires qui maîtrisent bien souvent parfaitement les outils sont ils vont avoir besoin pour réaliser la prestation demandée. - pas besoin de formation.
• Le prestataire travail sur un temps donné et co-contracté. Une fois la mission terminée et payée, il n'y a plus de coûts ni d'obligations pour l'entreprise.
• L'autonomie totale : On parle ici d'une prestation de service avec un prestataire qui maîtrise son sujet. Il n'y a nul besoin de superviser le déroulé de la mission (il est d'ailleurs fortement recommandé de ne pas le faire pour éviter les assimilations au salariat).
• L'absence de charges salariales et contributions sociales (assurance maladie, congés maternité, cotisations chômage..) qui représentent pour un non cadre en moyenne 23% du salaire brut.
• L'absence de cotisations patronales (assurance maladie, assurance retraite, cotisation accidents du travail, etc..) représente en moyenne 48% du salaire brut. A noter que la réduction Fillon permet d'accorder des réductions de charges patronales aux entreprises versant moins de 1.6 fois le smic à leurs salariés7. Attention toutefois, si la mission concerne une prestation de plus de 5000 euros HT, l'entreprise a l'obligation de s'assurer que le freelance paye bien ses cotisations sociales sinon elle peut être condamnée à le faire à sa place. 8

Au regard de ces raisons, le marché et les besoins en prestataires de secrétariat freelance sont de plus en plus importants, ce qui voit naître des solutions de recherches de prestataires indépendants adaptées à l'expertise recherchée des entreprises.

Où chercher et trouver la secrétaire indépendante qui correspond à son besoin ?

La question de la recherche de la secrétaire est vraiment omniprésente. Beaucoup de chefs d'entreprises pensent faire le bon choix en déléguant la recherche de la bonne prestataire à un intermédiaire qui s'engage à respecter un cahier des charges. C'est une option possible. Il existe d'autres relais consistants et qui préservent l'indépendance des prestataires, enjeux crucial pour éviter une phénomène à la Uber, cas qui a fait scandale dans la presse.

S'appuyer sur les recherches Internet, source de recherche prédominante

La majeure partie des recherches se font aujourd'hui via l'outil internet et les moteurs de recherche, la part belle étant donnée à Google aujourd'hui qui monopolise environ 90% de part de marché9. Il est ainsi relativement intuitif de penser qu'un entrepreneur en recherche de ce type de prestation puisse faire une recherche Google incluant son besoin et la ville de géolocalisation pour analyser les résultats pertinents et prendre contact avec les prestataires concernés, site par site, selon les modalités d'échanges proposées. C'est un travail intéressant car il permet d'entrer en profondeur dans l'offre de services desdits prestataires, mais reste une tâche relativement chronophages pour effectuer une recherche rapide et efficace. Elle s'inscrira alors plutôt dans la vérification d'appoint avant une confirmation avec un prestataire pré-validé.

Effectuer une recherche sur une plateforme spécialisée de secrétaires indépendantes

Une solution complète consiste à effectuer sa recherche par critères de sélection, ceux-ci pouvant être de natures divers mais importants pour votre choix :

• Le type d'expertise souhaité : Il est plus facile de justifier du caractère de mission lorsque notre recherche concerne une expertise en particulier à contrario d'une secrétaire dite généraliste. Moins de risque donc et plus de bénéfice car la secrétaire sera opérationnelle plus rapidement pour délivrer le besoin.
• La localisation : En effet, plusieurs missions nécessitent encore une présence en bureau même s'il est important de rappeler que le suivi des mêmes horaires que les salariés ne peut pas être demandé à la prestataire. Le bureau est juste un moyen de pouvoir effectuer la mission.
• Le prix : Même si les fourchettes restent globalement semblables, il existe des différences sur les prix pratiqués. Il est donc important d'avoir un regard rapide sur ces éléments.
• Les expériences passées et le CV : Un regard sur le parcours académique, le parcours en entreprise et les éventuelles réalisations notables pourra donner du crédit à une sélection intuitive.
• L'accès aux CGVs de la secrétaire freelance : Eu égard à l'importance du cadre légal dans ces métiers de secrétariat freelance, il est primordial pour l'entreprise de demander l'accès aux CGVs et les signer en sus du devis avant chaque mission réalisée. A défaut de CGVs, un contrat sera fortement recommandé, voire obligatoire (prestation supérieure à 1500e HT)10.

Dans l'analyse de ces différents filtres, il existe donc des plateformes spécialisées sur le marché, des annuaires, permettant aux indépendants de garder leur indépendance tout en proposant des services ciblés : un excellent moyen de trouver une assistante administrative freelance compétente.

Se rendre sur les plateformes de mise en concurrence freelance généralistes

Il existe aujourd'hui de nombreuses plateformes de freelance multi compétences. Elles sont très facilement accessibles sur internet avec des caractéristiques à prendre en compte :

• Accès des plateformes non restreint : les freelance français sont souvent mis en concurrence face à des freelance dits offshore capables de pratiquer des tarifs bien plus réduits. De plus, la sensibilisation sur l'importance d'avoir un cadre juridique fixé au préalable de le prestation reste à la discrétion des parties.
• Les plateformes proposent une réelle mise en concurrence avec la tentation inexorable de baisser ses prix pour obtenir les marchés. Ainsi, les meilleures freelance à forte expertise évitent généralement les plateformes de mise en concurrence pour préserver le caractère premium de leur prestation et leur qualité de service.
• Des freelances sur-sollicités pour connaître leur prix. Dans l'optique d'obtenir toujours le meilleur prix, l'entreprise est tentée d'attendre et de jouer le jeu de la négociation avec les différents intervenants pour obtenir le meilleur prix possible, pensant alors faire une affaire quitte à rogner sur la qualité intrinsèque du service proposé.*

Passer par les relais traditionnels, toujours très efficaces sur des enjeux de proximité.

Lorsqu'elles passent freelance, les secrétaires sont généralement invitées, dans le cadre de leur programme de formation, à mettre en place une stratégie de prospection locale qui favorisera les premiers échanges, les premières missions et la création de confiance sur la valeur ajoutée proposée. Il n'est pas rare ainsi de voir des secrétaires proposer leurs références chez les petits commerçants, les mairies ou encore la CMA départementale. Pour un contact plus humain et une approche plus traditionnelle, il est donc possible de se renseigner via ces différents relais. Néanmoins, même si certains et certaines secrétaires font cette démarche, la tendance reste fortement à la digitalisation des vitrines commerciales des prestataires.
Pour comprendre votre projet de vente de prestations de services de secrétariat freelance via l'outil internet et sécuriser votre rêve entrepreneurial, suivez la formation des réflexes d'entrepreneurs adaptés à tous les salariés qui souhaitent devenir freelance et vivre de leurs compétences.


Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page Plateya (nouvelle version de SIO).