Comment vendre ses prestations de secrétariat freelance au prix juste ?
Vendre ses prestations de secrétariat freelance au prix juste
Pour un freelance, l’étape de la vente est toujours cruciale, qu’il soit rôdé à l’exercice ou non. En effet hormis certaines compétences très différenciantes de certains Freelances ultra experts qui vont être capables de mettre littéralement n’importe quelle étiquette prix avec l’assurance de conclure leur vente, la majeure partie des indépendants ne sont pas dans cette situation. Il convient alors de se donner les moyens de rendre notre prix valide et cohérent aux yeux de notre prospect. La première étape à faire, est de fixer le bon prix qui nous donne la confiance dans notre démarche.
Fixer un prix cohérent par rapport à ses services
On ne le dira jamais assez, mais le calcul d’un prix de vente pour une prestation de service ne peut pas se faire en regardant simplement le marché et ce que la voisine fait. Il doit être la composante de plusieurs facteurs qui sont explicités dans cet article : comment fixer le prix de ses prestations de services en secrétariat freelance ?
Indiquer un prix horaire HT et le fixer dans vos conditions générales de prestations de services
Une fois le bon prix horaire déterminé pour vivre correctement de votre activité de secrétaire freelance, la bonne démarche à avoir est d’utiliser ce prix comme base structurante de votre activité (travail effectué grâce au business plan). Ainsi, ce prix sera inscrit de manière claire sur vos documents officiels comme vos conditions générales de prestations de services que vous ferez lire, valider et signer en sus du devis (conditions particulières) avant chaque prestation. Cette étape doit être envoyée dès la phase de prospection pour lever au plus tôt toutes les éventuelles objections et pouvoir vous concentrer pleinement sur le besoin de votre client.
Comprendre clairement le besoin de son client et définir, sur la base de votre expertise réelle (et non celles des voisins), le nombre d’heures nécessaires
En toute logique, vous devez avoir un entretien avec votre prospect pour être capable de formuler de manière très claire son besoin. Si vous ne savez pas de quoi votre prospect parle, ne vous aventurez pas dans des choses que vous ne maîtrisez pas, c’est dangereux pour tout le monde. Vous risquez d’exploser les délais fixés et vous serez incapable de justifier les éventuelles questions et erreurs générées.
Formuler le résumé de votre proposition sur un devis clair
En toute logique, si vous êtes réellement experte, vous allez être capable de définir de manière précise le temps nécessaire à la réalisation de la mission pour répondre au besoin de votre client et multiplier les heures par votre taux horaire pour donner votre prix global.
Les questions en toute logique peuvent alors porter non plus sur le prix mais sur la quantité de travail à effectuer ce que vous pouvez être en mesure de justifier facilement sur la base de votre expertise.
Pour aller plus loin sur les techniques de ventes et la négociation possible de ses prestations, rendez vous sur la formation pour secrétaire indépendante : les réflexes de survie du néo entrepreneur.
